Alle boeken over Marketing

Business blunders
De managementliteratuur beschrijft bijna altijd succesverhalen. Fouten en mislukkingen die bedrijven maken komen amper aan bod. Terwijl van deze missers juist veel geleerd kan worden.

The Open Brand (Engels)
De beste brands van vandaag zijn allemaal een gevolg van de nieuwe technologieen, eigenschappen en trends van de digitale wereld. Oude massamarketingwijsheden zoals de pushtactiek worden in rap tempo vervangen door de vraag die als vanzelf op internet ontstaat.

De Tao van Service
Service. Voor klanten steeds vaker van doorslaggevende betekenis. Het kan de relatie máken maar ook breken.

Organisaties pretenderen dat ze 'service hoog in het vaandel' hebben staan.

Accountmanagement in de praktijk
Als vervolg op het eerder verschenen boek 'Account Management. Filosofie, instrumenten en implementatie' concentreert dit nieuw boek van Verra zich op de concrete praktijk van account management.

De guerrillamarketingrevolutie
Guerrillamarketing was jarenlang een speeltje in de marge van de marketingwereld. Leuk voor ondernemers met een beperkt reclamebudget maar met creatieve ideeën.

De C2B Revolutie
De economie is drastisch aan het veranderen en een nieuwe markt is ontstaan: de C2B markt. Hier is het de consument die meedenkt, mee produceert, en zelfs de marketingmix van elke organisatie omgooit, op manieren die traditioneel gezien onmogelijk lijken.

Merkenmanagement
Merkenmanagement staat bij ondernemingen sterk in de belangstelling. Een van de drijvende krachten hierachter is dat merken van grote waarde zijn voor een organisatie om zich te onderscheiden.

Blauwe Bananen
Hoe creëer ik als dienstverlener unieke kernvaardigheden en onderscheidend vermogen?

Waar blinkt u in uit? Waarom zou de klant zijn geld aan u geven? Of waar is uw organisatie eigenlijk goed in? Dit zijn geen rare vragen, want als u zelf niet weet waarin u uitblinkt, wie weet het dan wel? In de dagelijkse praktijk weten de meeste medewerkers en organisaties niet wat hun sterke punten zijn.

De Conversation Company
Enkele jaren geleden bestond Twitter niet, had Facebook slechts een paar miljoen gebruikers en was er nog geen sprake van mobiel internet. De wereld is de voorbije jaren structureel veranderd.

Marketing NIMA A Kernstof Opgavenboek
De vragen in dit Opgavenboek sluiten aan bij de hoofdstukken van Kernstof-A. Alle vragen zijn letterlijk uit Nima-A examens overgenomen. Voor de selectie van de meerkeuzevragen, minicases en cases is gebruik gemaakt van de 14 Nima-A examens uit de periode tot en met januari 2008.

Crossing the Chasm (Engels)
Voortdurend vergokken ondernemingen miljarden, almede talloze uren in pogingen om technologische producten te marketen. Meestal zijn deze pogingen gedoemd te mislukken.

Gek op gaten
RESERVEER NU UW DOOR JOS BURGERS GESIGNEERDE EXEMPLAAR!
Wilt u een gesigneerd exemplaar ontvangen van het nieuwste boek van Jos Burgers? Op 28 februari 2012 verschijnt 'Gek op Gaten', maar u kunt nu alvast intekenen voor deze mooie actie.

Strategische marketingplanning
'Strategische marketingplanning' is uitgegroeid tot het standaardwerk op het gebied van marketingstrategie. De auteur beschrijft op praktische wijze het strategische marketingplanningsproces.

(e)Marketing
In '(e)Marketing' beschrijft Cor Molenaar de toepassingsmogelijkheden van informatietechnologie en internet binnen marketing. Juist door de toepassing van internet is er een grote transparantie ontstaan in markten en zijn relaties mogelijk geworden die voorheen niet denkbaar waren.

Klantropologie
De mens achter de klant houdt niet van zoeken maar van vinden. De mens achter de klant wil online en offline fatsoenlijk te woord gestaan worden. Hij betaalt voor een goed product en een goede dienstverlening, en als er onverhoopt iets misgaat, wil hij snel geholpen worden.

Topics Van kloteklant naar knuffelklant (Management Topics)
kloteklant, m. (-en), 1, persoon die door een koop- of ambachtsman benadeeld of in de maling wordt genomen of aan het lijntje wordt gehouden: ik voel mij bij dat bedrijf een echte ~; -2.

De ideeën van Philip Kotler over marketing
Op deze audio-cd die u in de auto kunt afspelen behandelt Ben Tiggelaar de belangrijkste ideeën van Philip Kotler over marketing. Tiggelaar vat de belangrijkste opvattingen van Philip Kotler samen en bespreekt de belangrijkste ideeën van Philip Kotler met de Nederlandse praktijk in het achterhoofd.

Klantenfluisteraarspakket
Het 'Klantfluisteraarspakket' bestaat uit de volgende titels:
- Hondenbrokken - Jos Burgers
- Geef nooit korting - Jos Burgers
- De Klantenfluisteraar - Jan van Setten
- De ultieme vraag, zou u ons bedrijf aanbevelen? - Frederick Reichheld
- De superpromoter - Rijn Vogelaar
- De 9+ organisatie - Berry Veldhoen en Stephan van Slooten
- Maak een fan van uw klant - Ken Blancherd.

Corporate storytelling
Klanten, medewerkers en andere belanghebbenden nemen geen genoegen meer met goedkope reclameslogans. Wat u als bedrijf nodig hebt, zijn geloofwaardige verhalen die zo inspirerend, aansprekend en herkenbaar zijn dat mensen zich er mee willen identificeren.

Business marketing (druk 4)
'Business marketing' is een overzichtelijk standaardwerk voor een ieder die zich wil verdiepen in de mogelijkheden en de praktijk van B2B-marketing: de problematiek van bedrijven die leveren aan andere bedrijven.

Pakket: Geef nooit Korting + Hondenbrokken
Geef nooit korting
Lage prijzen zijn funest voor een gezond rendement en tasten de winst van bedrijven, professionals en zelfstandigen flink aan.

Purple Cow - Verander je business door buitengewoon te zijn
Of je bent een Paarse Koe, of je bent het niet.
Of je bent buitengewoon, of je bent onzichtbaar.
Maak je keuze.

Je kunt het beter onder ogen zien.

Generatie Z
Tik, tik, tik, voor je 't weet is het zover!
Vanaf 2020 is Generatie Z aan zet. Ben je er klaar voor? Of sta je straks schaakmat?
Motiveren kunnen we Generatie Z niet, maar inspireren des te meer.

Mobile Marketing (Engels)
Met de nieuwe technieken voor mobile marketing kunt u uw marketing campagnes persoonlijker, gerichter, beter meetbaar, directer, actiematiger en leuker maken.

Zorgmarketing in de praktijk
Door toenemende marktwerking en kritischer wordende consumenten wordt marketing steeds belangrijker voor organisaties in de gezondheidszorg. Zorgaanbieders moeten concurreren en nog beter inspelen op de wensen en behoeften van zakelijke en particuliere klanten.

Internal branding in de praktijk
Merken zijn bedoeld om een product of bedrijf een herkenbare uitstraling naar de buitenwereld te geven. Maar draai het eens om. Een merk en de waarden die eraan verbonden zijn, kunnen óók worden ingezet om de interne organisatie vorm te geven.

Calimeromarketing 2.0 in een eierdop (E-book)
In 2004 verscheen Calimeromarketing, waar kleine bedrijven groot in kunnen zijn en in 2009 Calimeromarketing 2.0, de nieuwe marketing - filosofie voor kleine ondernemers, freelancers en zzp'ers.

Chatiquette
Chatten met vrienden, dat kan (en doet) een kind. Maar chatten met uw klanten, hoe doet u dat? Deze praktische leidraad vol tips en trucs leert u waar u op moet letten.

De klantenfluisteraar
Klanten: aan de ene kant zijn ze uw broodwinning en dus uw waardevolste bezit. Aan de andere kant werken ze u regelmatig op de zenuwen. Ze stellen torenhoge eisen, zijn onredelijk en wispelturig.

Multichannel Marketing
'Multichannel Marketing' handelt over strategische discussies van marketing waarin de klant centraal staat. Het biedt marketeers op de werkvloer de informatie die zij nodig hebben: praktische, beproefde methoden en metrics voor multichannel management programma's.

Online marketing
Het boek 'Online marketing' helpt elke online marketeer om fors betere resultaten te realiseren. Of hij nu zelfstandig werkt of voor een multinational.

Purple Cow - Verander je business door buitengewoon te zijn
Of u bent een paarse koe of u bent het niet. Of u bent buitengewoon of u bent onzichtbaar. Maak uw keuzen.

U kunt het beter onder ogen zien.

Klanten zijn eigenlijk nét mensen!
Iedereen heeft klanten; de één binnen de eigen organisatie, de ander daarbuiten. Wij bestaan bij de gratie van onze klanten, want uiteindelijk betalen zij ons salaris, de volgende vakantie of de nieuwe auto.

Hondenbrokken
Iedereen vindt het belangrijk om klantgericht te zijn. Maar wat houdt klantgerichtheid precies in? Wat vraagt het van medewerkers? En is klantgerichtheid hetzelfde als klantvriendelijkheid?

Tim, de eigenaar van een dierenspeciaalzaak, gaat in deze managementroman samen met zijn medewerkers op zoek naar het antwoord op de vraag waar klanten nu écht gelukkig van worden.

De 9+ organisatie
Organisaties laten veel commerciële ruimte onbenut, omdat ze niet goed weten wat hun klanten werkelijk beweegt. Niet verwonderlijk, want 90% van wat klanten beweegt speelt zich af in het onbewuste.

Alles is niets - Sales en Marketing voor Trainers
In Nederland alleen al zijn er meer dan 100.000 trainers. Dat is niet erg want samen zorgen we voor een hoop leerrendement. Het is alleen wel pittig om uzelf van alle anderen te onderscheiden.

Marketing.com
Dit boek is bedoeld voor studenten, marketeers, verkopers, ondernemers, en alle andere mogelijke belangstellenden die zich willen verdiepen in het communicatieproces gezien door de ogen van de consument.

Marketing aan de top
Marketing, en daarmee de marketingfunctie, komt in veel organisaties steeds meer onder druk te staan. Marketing krijgt, ook in de maatschappij als geheel, vaak een slechte pers en wordt met regelmaat gedwongen om op korte termijn resultaat te laten zien - terwijl de resultaten van marketinginspanningen meestal nu eenmaal niet goed in concrete cijfers te vertalen zijn.

Klanten zijn eigenlijk nét mensen! - Speciale editie
Iedereen heeft klanten; de één binnen de eigen organisatie, de ander daarbuiten. Wij bestaan bij de gratie van onze klanten, want uiteindelijk betalen zij ons salaris, de volgende vakantie of de nieuwe auto.

Handboek Online Marketing
Het 'Handboek Online Marketing' (HOM) is een praktisch management- en studieboek dat bol staat van de cijfers, feiten, do's en dont's, praktijkvoorbeelden, interviews, modellen en cases.

Trends
Vrouwen zijn hot! En bij babyboomers en senioren is zo'n beetje de HELE buit te vinden!

De sleutel tot het succes van uw organisatie is hoe u reageert op opkomende trends en hoe u hun potentie benut.

Praktijkboek Spin-verkoop
Spin verkoop is een van de succesvolste verkoopmethoden van de laatste jaren en de helft van alle Fortune 500 bedrijven heeft de Spin verkoopmethode gebruikt om hun verkoopmedewerkers te trainen.

Calimeromarketing 2.0
'Calimeromarketing 2.0' is het langverwachte vervolg op de bestseller 'Calimeromarketing' uit 2004. Sindsdien is het internet geëvolueerd van een statisch medium tot een interactief platform.

Marketingcommunicatiestrategie
Consumenten worden dagelijks overstelpt met allerlei vormen van communicatie. Al die communicatie-uitingen strijden om aandacht, maar slechts een klein gedeelte 'beraakt' de consument ook echt.

Marketing Strategy & Organization
Traditionele tekstboeken over (strategische) marketing worden vaak beperkt tot een theoretische beschrijving hoe een organisatie met denkbeeldige concurrentie moet opereren.

De conversation manager
De afgelopen jaren is het internet geëvolueerd van een statisch naar een sociaal platform. Die evolutie heeft impact op de manier waarop consumenten communiceren en aankoopbeslissingen nemen.

Visionaire marketing
De eerste druk van 'Visionaire marketing' heeft door zijn innoverende aanpak succes gekend. De businessroadmappingmethodologie, die Rudy Moenaert en Henry Robben in samenwerking met het bedrijfsleven hebben ontwikkeld, is bijzonder effectief om een superieure bedrijfsstrategie te ontwikkelen en een op maat gemaakte, unieke oplossing te genereren voor elke onderneming.

De plakfactor
Broodjeaapverhalen, complottheorieën en verhalen over angstaanjagende ziekten verbreiden zich moeiteloos. Maar mensen met echt belangrijke boodschappen – zoals docenten, politici en journalisten – moeten soms de grootste moeite doen om hun ideeën aan de man te brengen.

Een klant komt altijd van rechts
Bent u echt klantgericht bezig? Of blijft het bij goedbedoelde vriendelijkheid? En: wat is klantgerichtheid eigenlijk? In deze overzichtelijke waaier vindt u alle ins en outs van het omgangsverkeer met klanten.

Social marketing strategie
De consument omarmt social media massaal, en het bedrijfsleven moet volgen. Marketeers zijn afgelopen tijd druk aan de slag gegaan met experimenteren binnen sociale media om te kijken wat en of dit nieuwe marketingkanaal iets kan betekenen voor hun organisatie.

Actuele boeken over Marketing